Comment faire pour avoir de l'aide en ligne ?

Comment faire pour avoir de l’aide en ligne?

Ayez votre assistant personnel

Vous avez un problème informatique?

Une difficulté en informatique et vous ne savez pas comment faire pour la résoudre ? Vous cherchez une solution rapide, efficace et économique ? Faites appel à un assistant informaticien à distance!

Grâce à l’assistance informatique à distance

Vous bénéficiez d’un dépannage informatique en ligne, sans vous déplacer ni attendre. Un assistant qualifié prend le contrôle de votre ordinateur à distance et vous guide pas à pas pour résoudre votre problème.

Vous n’aurez que des solutions!

Que ce soit pour installer un logiciel, configurer une imprimante, supprimer un virus, sauvegarder vos données ou optimiser les performances de votre PC ou Mac, vous pouvez compter sur le support technique à distance.

Maintenant vous savez comment faire!

Contactez-nous

Contactez-nous dès maintenant et profitez d’une aide en ligne personnalisée et sécurisée.

Consultez nos offres

Trouvez votre bonheur parmi nos offres dans la boutique ou demandez votre devis gratuit et sans engagement !

L’assistance à distance... la solution idéale !

C'est rapide et Sécurisé...

Le technicien se connecte

Le technicien se connecte à votre ordinateur à distance, avec votre accord, et vous accompagne dans la résolution de votre problème.

Il peut intervenir sur tout types de problèmes

Il peut intervenir sur tout types de problèmes : installation, configuration, maintenance, sécurité, sauvegarde, etc. Et il vous explique également comment faire pour éviter que le problème ne se reproduise.

Profitez du support technique

Pour profiter du support technique à distance de l’informaticien, il vous suffit de nous contacter par Chat (rond bleu en bas à droite de votre écran) ou par e-mail.

Pour résoudre tous vos problèmes informatiques

Sans vous déplacer ! Avec l’assistance informatique à distance, vous n’avez pas besoin de vous rendre dans un magasin ou de faire venir un technicien chez vous.

Vous gagnez du temps

Vous gagnez du temps et de l’argent, tout en bénéficiant d’un service de qualité.

L’informaticien à distance vous propose un dépannage informatique en ligne, adapté à vos besoins et à votre niveau.

Vous rencontrez des problèmes...

Des problèmes avec votre ordinateur ?! Vous ne savez pas comment faire pour les résoudre ? Vous n’avez pas le temps ou l’envie d’aller à l’atelier de réparation ?

Pas de panique, la solution est simple et efficace: le dépannage et la maintenance informatique à distance.

Qu'est-ce que le dépannage et la maintenance informatique à distance ?

C'est un service informatique

Il s’agit d’un service informatique qui vous donne accès à des techniciens en informatique qualifiés et expérimentés sans avoir à vous déplacer.

Avec votre accord un technicien en informatique intervient

Avec votre accord, un technicien en informatique se connecte à votre ordinateur via Internet et effectue des diagnostics et dépannages informatiques à distance.

Ainsi, il peut résoudre la plupart des problèmes que vous pouvez rencontrer, tels que : Supprimer les virus, les logiciels malveillants ou les publicités indésirables.
Le technicien peut également optimiser les performances et la sécurité de votre ordinateur.

Quels sont les avantages?

Le dépannage et la maintenance informatique à distance présentent de nombreux avantages par rapport aux interventions traditionnelles :

C'est rapide

C’est rapide : Vous n’avez pas besoin de prendre rendez-vous ni d’attendre qu’un technicien se présente à votre porte. Il ne faut que quelques minutes pour se connecter et commencer à dépanner votre ordinateur.

C'est économique

C’est économique : vous n’avez pas à payer de déplacement ni de pièces de rechange. Vous pouvez profiter de prix fixes et transparents sans surprise ni surcoût.

C'est pratique

C’est pratique : vous n’avez pas à vous soucier des problèmes informatiques. Vous ne savez pas comment les résoudre ? Vous n’avez pas le temps ou l’envie de vous rendre dans un atelier de réparation ? Pas de panique, il existe une solution simple et efficace : le dépannage et la maintenance à distance.

C'est efficace

C’est efficace:
Récupérer des données perdues ou supprimées.
Installer ou mettre à jour des logiciels ou des pilotes.
La configuration de votre réseau, imprimantes, webcams, etc.

Conseils et assistance personnalisés

Vous n’avez pas a vous séparer de votre ordinateur ni à le transporter. Vous pouvez rester chez vous, confortablement installé, et suivre le dépannage informatique en direct sur votre écran. On vous montre comment faire.

C’est sécurisé

Vous gardez le contrôle de votre ordinateur à tout moment. Vous pouvez interrompre la connexion quand vous le souhaitez. Le technicien informatique respecte la confidentialité de vos données personnelles et professionnelles.