Aide informatique en ligne
Informaticien/infographiste 2D 3D vous propose une aide informatique en ligne pour la bureautique, la maintenance, l’infographie et le Web. Je peux également aider à paramétrer des systèmes de vidéo surveillance et des caméras IP. J’interviens en moins de 24 heures à distance et sur n’importe quel ordinateur Mac ou PC.
Voici les points forts de mes services:
- Assistance en direct (sous vos yeux) pour un confort d’apprentissage ou perfectionnement.
- Coût des services en abonnement, assistance ponctuelle, mensuelle ou annuelle.
- Après le premier contact, nous adaptons notre disponibilité aux besoins du client et nous pouvons mettre en place un calendrier d’interventions qui colle à ses disponibilités.
- Intervention dans le monde entier! Il suffit d’être connecté à internet.
- Service utilisable même le weekend*! *selon abonnement.
Les avantages d’avoir un assistant informatique personnel sont nombreux.
Voici quelques-uns des avantages les plus courants:
- Réduction du niveau de stress dans votre vie quotidienne.
- Réduction de la charge de travail.
- Plus de temps libre.
- Assistance en direct pour un confort d’apprentissage ou perfectionnement.
- Coût des services en abonnement, assistance ponctuelle, mensuelle ou annuelle.
- Disponibilité adaptée au client.
- Intervention rapide en cas de problème informatique.
- Dans l’ensemble, avoir un assistant informatique personnel peut vous aider à gagner du temps et à réduire le stress en vous fournissant une assistance rapide et efficace pour tous vos besoins informatiques.
L’assistance informatique à distance est un service qui permet à un technicien de contrôler à distance votre ordinateur pour résoudre les problèmes, peu importe où il se trouve. Ce type de support technique est rapide, efficace et hautement sécurisé.
Aide en ligne, pour qui?
Les cibles typiques de l’assistance informatique à distance sont les particuliers et les professionnels qui ont besoin d’une assistance informatique en ligne sans se déplacer ni impliquer un technicien à domicile ou sur site.
Comment sa se passe?
Une session d’assistance à distance ressemble généralement à ceci :
Vous contactez le fournisseur (assistant informatique) par téléphone, chat ou e-mail et expliquez votre problème.
Selon la nature et la complexité du problème, le prestataire vous proposera un forfait crédit-temps ou un forfait d’interventions ciblées.
Vous acceptez le devis et réglez la prestation par carte bancaire, Paypal ou virement bancaire.
Le fournisseur de services vous envoie par e-mail une invitation à l’assistance à distance ou vous fournit un lien de téléchargement vers un programme de contrôle à distance a installé sur votre ordinateur.
Vous cliquez sur un lien ou envoyez un code pour autoriser le fournisseur de services à accéder à votre ordinateur à distance.
Les fournisseurs de services effectuent des dépannages informatiques à distance en partageant votre écran et en utilisant votre souris et votre clavier.
Vous pouvez vous déconnecter à tout moment en suivant les instructions à l’écran de votre fournisseur de services.
Le prestataire vous informera que l’intervention est terminée et vous donnera des conseils pour éviter de futurs problèmes.
N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations!